Crédito da Imagem: Twin Design

Recentemente, usuários do Instagram reclamaram que a rede social havia mudado seu critério cronológico de distribuição de conteúdo e passado a utilizar um algoritmo parecido com o do Facebook – que considera a relevância de cada post para exibi-lo às pessoas.

Por trás da reclamação estava o medo de que a segunda maior rede social do mundo começasse a inundar seus feeds com propagandas.

No final das contas, o Instagram se retratou dizendo que o algoritmo não havia sido alterado: o que aconteceu tinha sido apenas um bug, rapidamente corrigido.

O acontecimento, entretanto, nos motiva a pensar exatamente que tipo de conteúdo os usuários de redes sociais se interessam em receber.

Eles querem apenas posts sobre as páginas que seguem?

Querem posts sugeridos sobre outras páginas?

Aceitariam anúncios sobre marcas que eles não seguem, mas que se enquadram em seu perfil?

São avessos a qualquer propaganda?

Seja qual for a resposta, as empresas vão continuar investindo em posts pagos: de acordo com um levantamento da empresa de pesquisa de comunicação e marketing Bia Kelsey, as receitas com propaganda em redes sociais devem atingir U$ 11 bilhões no final de 2015 nos Estados Unidos.

A explosão dos smartphones e tablets também contribui para o crescimento, tendo em vista que em 2014 os anúncios mobile corresponderam a 68% das receitas do Facebook e a 84% das receitas do Twitter.

Para os anunciantes, as redes sociais proporcionam uma conveniência ímpar, com suas métricas em tempo real e múltiplas possibilidades de segmentação de impulsionamentos e anúncios, sem mencionar muitos outros recursos.

A questão, no final das contas, é saber dimensionar a quantidade de conteúdo informativo e a quantidade de conteúdo promocional que as marcas disseminam nesses canais, nos quais a audiência ao mesmo tempo consome, compartilha e critica o que chega em seus feeds.